Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung des Online-Spieldienstes, der von Monsterwin Casino (der "Plattform") bereitgestellt wird. Durch die Nutzung der Plattform erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, an diese gebunden zu sein.

1. Rechtsstatus

Wir halten eine Lizenznummer 8048/JAZ2023-015, die von der Curaçao Gaming Control Board (der "CGCB") ausgestellt wurde, die uns autorisiert, Online-Spielservices gemäß dem Recht von Curaçao anzubieten.
Die CGCB ist verantwortlich für die Regulierung unserer Operationen und stellt sicher, dass wir alle relevanten Gesetze und Vorschriften einhalten, einschließlich der Anforderungen zur Bekämpfung der Geldwäsche und des Spielerschutzes.

2. Registrierungs- und Anmeldeprozess

Um ein Konto auf der Plattform zu registrieren, müssen Sie uns bestimmte persönliche Daten zur Verfügung stellen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihres Geburtsdatums und Ihrer Kontaktdaten.
Wir behalten uns das Recht vor, von Ihnen zusätzliche Dokumente anzufordern, um Ihre Identität und Ihr Alter zu überprüfen. Die Nichteinhaltung kann zur Sperrung oder Kündigung des Kontos führen.
Ihr Konto wird unmittelbar nach der Registrierung aktiviert, jedoch behalten wir uns das Recht vor, die Aktivierung zu verzögern oder abzulehnen, wenn es gesetzlich erforderlich ist oder aus Sicherheitsgründen notwendig ist.

3. Spiele und Softwareanbieter

Wir bieten eine Vielzahl von Online-Spielen an, die von führenden Softwareanbietern entwickelt wurden, darunter Evolution Gaming, Playtech, Play’n GO, Relax Gaming und Pragmatic Play (die "Softwareanbieter").
Die Softwareanbieter sind verantwortlich dafür, dass ihre Spiele allen relevanten Gesetzen und Vorschriften entsprechen.

4. Boni und Aktionen

Wir bieten unseren registrierten Spielern verschiedene Boni und Aktionen an, darunter Willkommensangebote, Reload-Boni und Cashback-Belohnungen (die "Boni").
Die Bedingungen für jeden Bonus sind in den entsprechenden Aktionsdetails festgelegt, die Sie sorgfältig lesen sollten, bevor Sie einen Bonus beanspruchen.
Sie müssen alle Umsatzanforderungen für jeden Bonus erfüllen, bevor Sie Ihre Gewinne abheben können. Die Nichteinhaltung kann zum Verfall von Bonusgeldern und/oder zur Schließung des Kontos führen.

5. VIP- und Treueprogramm

Wir betreiben ein Treueprogramm, das registrierte Spieler mit Punkten (den "Punkten") basierend auf ihrer Spielaktivität belohnt.
Sie können Ihre Punkte gegen Bargeldboni oder andere Belohnungen eintauschen. Sie müssen jedoch die entsprechenden Einlösungsanforderungen erfüllen und unseren Anweisungen folgen, um dies zu tun.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden für Einzahlungen und Abhebungen an, einschließlich Kredit-/Debitkarten, E-Wallets und Kryptowährungen (die "Zahlungsmethoden").
Sie müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit der Nutzung von Zahlungsmethoden einhalten, einschließlich der Anforderungen zur Bekämpfung der Geldwäsche.

7. Wichtige Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, jedes Spiel, jeden Bonus, jede Aktion oder andere Dienstleistungen nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung an Sie zu ändern oder zurückzuziehen.
Sie müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten, einschließlich derjenigen, die sich auf Online-Spiele, Datenschutz und Geldwäschebekämpfung beziehen.
Wir garantieren nicht, dass ein Spiel, Bonus oder eine Aktion in Ihrer Gerichtsbarkeit verfügbar sein wird. Sie sind allein verantwortlich für die Sicherstellung der Einhaltung lokaler Gesetze.

8. Mobile und technische Funktionen

Die Plattform ist für die Nutzung auf mobilen Geräten (dem "mobilen Gerät") optimiert. Sie müssen jedoch unsere Mindestanforderungen an das System erfüllen, um auf alle Funktionen zugreifen zu können.
Wir behalten uns das Recht vor, jede mobile Funktion nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung an Sie zu ändern oder zurückzuziehen.

9. Sicherheit und faires Spielen

Wir ergreifen Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und die Vertraulichkeit, Sicherheit und Integrität von Transaktionen (dem "Datenschutz") aufrechtzuerhalten.
Alle Spiele auf der Plattform sind so konzipiert, dass sie Zufallszahlengeneratoren ("RNGs") verwenden, die Fairness und Zufälligkeit der Ergebnisse gewährleisten.

10. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen an, einschließlich Einzahlungslimits, Pausen, Selbstsperrung und Sitzungserinnerungen (den "Werkzeugen für verantwortungsvolles Spielen").
Sie können Unterstützung von unserem Kundenserviceteam anfordern, um Ihre Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen einzurichten oder zu ändern.

11. Kontobeschränkungen und Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit aus verschiedenen Gründen zu sperren oder zu kündigen, einschließlich der Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltender Gesetze.
Sie müssen uns über Änderungen Ihrer persönlichen Daten oder Umstände informieren, die unsere Fähigkeit zur Fortsetzung der Dienstleistungen für Sie beeinträchtigen könnten.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Curaçao und sind gemäß diesen auszulegen, ohne Rücksicht auf die Kollisionsnormen oder Ihren Wohnsitz.
Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, müssen durch verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit gemäß den Schiedsregeln der Curaçao Gaming Control Board (der "Schiedsgerichtsbarkeit") gelöst werden.